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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ambroise Services (ALLO BENNE), Route départementale 7, quartier du Fournel, 83520 Roquebrune-sur-Argens. Contact : berthambroise@gmail.com.

Données collectées et finalité

Les formulaires de demande de devis collectent : nom et prénom, téléphone, e-mail, ville ou code postal de livraison, type de déchets, volume, date et durée souhaitées, ainsi que votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et organiser la location.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Destinataires et transmission

Votre demande est transmise par e-mail à Ambroise Services (Allo Benne), qui la reçoit dans sa messagerie Gmail (service de Google). Elle transite par le serveur d’hébergement du site, situé en France et géré par Devlume, qui ne la conserve pas : seule une trace technique sans donnée personnelle (référence de la demande, réussite de l’envoi) est gardée pour la sécurité.

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas sont conservées au maximum 3 ans à compter de votre dernier contact (durée de référence de la CNIL pour les prospects), puis supprimées. Les devis acceptés, contrats et factures sont conservés pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales (10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à berthambroise@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune donnée n’est transmise à un service tiers lors de votre visite.